发光字厂家定制化设计与安装一体化服务内容
定制化设计服务
需求沟通：安排专业设计师与客户深入交流，了解客户对发光字的用途（如店铺招牌、广告宣传、活动展示等）、品牌风格、目标受众以及期望达到的视觉效果等信息。例如，若客户是高端珠宝店，设计师会着重考虑体现奢华、精致的设计元素。
方案设计：根据沟通结果，设计师运用专业软件（如 Adobe Illustrator、3DMAX 等）进行多版设计方案创作。方案涵盖发光字的字体、颜色、尺寸、材质、造型（如立体字、霓虹灯造型字等）以及与安装环境的融合效果等内容。同时，会为客户提供不同风格的设计稿供其选择，如现代简约风、复古欧式风等。
方案优化：客户对设计方案提出修改意见后，设计师会及时进行调整和优化，直至客户满意为止。在这个过程中，设计师会详细解释每一处修改的原因和效果，确保客户充分理解并认可最终方案。
安装服务
现场勘查：在安装前，专业安装团队会到安装现场进行详细勘查，了解现场的建筑结构、电源位置、安装高度、周边环境等因素。例如，若安装位置在高层建筑外立面，团队会评估安全风险并制定相应的防护措施。
安装准备：根据设计方案和现场勘查结果，准备所需的安装工具和材料，如吊车、脚手架、螺丝、电线等。同时，对发光字进行最后的检查和调试，确保其发光效果正常。
安装施工：按照预定的安装方案进行施工，确保发光字安装牢固、平整，位置准确。在安装过程中，严格遵守安全操作规程，保障施工人员和周边人员的安全。例如，在安装大型发光字时，会采用多人协作的方式，确保安装过程顺利进行。
调试与验收：安装完成后，对发光字进行通电调试，检查发光效果、亮度均匀性、颜色一致性等指标是否符合设计要求。同时，邀请客户进行现场验收，对客户提出的问题及时进行整改，直至客户验收合格。
售后服务
质保期内维护：提供一定期限的质保服务（通常为 1 - 3 年），在质保期内，若发光字出现质量问题（如灯珠损坏、外壳脱落等），厂家会免费进行维修或更换。例如，若客户反馈部分灯珠不亮，厂家会在规定时间内安排技术人员上门维修。
定期回访：质保期结束后，定期对客户进行回访，了解发光字的使用情况，提供必要的维护建议和保养知识。同时，根据客户的需求，提供有偿的维修和升级服务。
